Medlemsvillkor

1. Vispārīgi noteikumi 

1.1. Šie dalības noteikumi (turpmāk – „noteikumi“) ir saistoši jums kā privātpersonai (turpmāk – „dalībnieks“) un uzņēmumam Cellbes AB, reģ. nr. 556540–2152, Ryssnäsgatan 2, 504 64 Burosa (Borås), Zviedrija. Reģistrējoties Cellbes klientu klubā, dalībnieks piekrīt šiem noteikumiem.

1.2. Uz visiem pirkumiem attiecas Cellbes pirkuma noteikumi ("pirkuma noteikumi"). Pretrunu gadījumā starp šiem noteikumiem un pirkuma noteikumiem, priekšroka tiek dota pirkuma noteikumiem. 

2. Dalība

2.1. Iestājoties Cellbes klientu klubā, tā dalībnieks iegūst tiesības izmantot Cellbes piedāvātās priekšrocības. Dalība klubā ir bez maksas, un tam var pievienoties, reģistrējoties vietnē cellbes.lv.  

2.2. Cellbes klientu klubs ir lojalitātes programma, kurā dalībnieks saņem punktus par visiem veiktajiem pirkumiem. Punktu skaits, ko dalībnieks sakrāj 12 mēnešu laikā, nosaka, kādu priekšrocību līmeni tas sasniedz. Dalībnieks arī saņem atlaides un citus labumus, kā arī vispārīgus un individuāli pielāgotus piedāvājumus, kas balstīti uz dalībnieka interesēm un vēlmēm.  

2.3. Noteikumi ir spēkā visā dalības laikā un tiek piemēroti visiem pirkumiem, kurus dalībnieks veic, kamēr ir pieteicies Cellbes sistēmā. 

2.4. Lai kļūtu par dalībnieku, personai jābūt vismaz 18 gadus vecai vai arī jāsaņem vecāku/aizbildņu atļauja.

2.5 Dalība klubā tiek reģistrēta konkrētai personai un tā nav nododama nevienam citam. 

3. Dalības izbeigšana

3.1. Ja dalībnieks vēlas izbeigt dalību klubā, jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu. 

3.2. Cellbes ir tiesības slēgt dalībnieka kontu, ja dalībnieks ir norādījis nepatiesus datus reģistrācijas laikā, ļaunprātīgi izmantojis dalību vai citādi nelikumīgi izmantojis dalības privilēģijas. 

3.3. Kad dalībnieks izbeidz dalību, tiek dzēsti visi uzkrātie punkti.

4. Manas lapas 

4.1. Cellbes klientu kluba dalībnieks iegūst piekļuvi savam kontam "Manas lapas", kur var skatīt un mainīt personisko informāciju, apskatīt pasūtījumu vēsturi, esošos kuponus un personalizētus piedāvājumus. Dalībnieks var arī nepiekrist tiešajam mārketingam.  

5. Priekšrocību līmeņi

5.1. Cellbes klubā ir divi līmeņi, un dalībnieks saņem priekšrocības, atkarībā no tā, cik daudz pirkumus veicis – jo vairāk pirkumu, jo augstāks līmenis. Līmenis tiek noteikts, pamatojoties uz dalībnieka kopējo pirkumu summu 12 mēnešu periodā. 

1 līmenis (0–2999 punkti pēdējo 12 mēnešu laikā) nodrošina dalībniekam bezmaksas piegādi pirkumiem virs 699 eiro.

2 līmenis (vairāk nekā 3000 punkti pēdējo 12 mēnešu laikā) nodrošina dalībniekam bezmaksas piegādi pirkumiem virs 499 eiro. 

5.2. Dalībnieks automātiski tiek pārcelts uz nākamo līmeni, kad ir sasniedzis attiecīgo pirkumu apjoma limitu, un saglabā šo līmeni 12 mēnešus. Ja dalībnieks nav sasniedzis nepieciešamo punktu skaitu, lai paliktu esošajā līmenī, dalībnieks tiek pārcelts uz iepriekšējo līmeni. Dalībnieks vienmēr var tikt paaugstināts uz augstāku līmeni.

6. Punkti

6.1. Punkti tiek piešķirti tikai par pirkumiem, kas veikti, kamēr dalībnieks ir pieteicies Cellbes sistēmā.  Punktus nav iespējams pieprasīt pēc pirkuma veikšanas. 

6.2. Par katru pirkumos iztērēto eiro dalībniekam piešķir vienu punktu, kura vērtība katrā valstī atšķiras. 

6.3. Punktu atlikums tiek atjaunināts 30 dienas pēc pirkuma datuma. Ja prece tiek atdota, apmainīta vai no tās dalībnieks atsakās, par to punkti netiek piešķirti. 

6.4. Punktus var saņemt par visām precēm, izņemot dāvanu kartes un papildu maksa, piemēram, par piegādi un rēķinu noformēšanu. 

7. Kuponi

7.1. Gan pirmā, gan otrā līmeņa dalībnieks saņem kuponu 25 eiro apmērā par katriem 1000 nopelnītajiem punktiem.

7.2. Kuponu pirkumiem var izmantot tikai tad, kad dalībnieks ir pieteicies Cellbes sistēmā.

7.3. Kuponus nevar izmantot dāvanu karšu iegādei vai izņemt to vērtību skaidrā naudā. 

7.4. Kad kupons ir izmantots pirkuma veikšanai, tas vairs netiek atjaunots, arī tad, ja pirkums tiek atcelts vai prece atdota. 

7.5. Kuponus var izmantot kopā ar atlaižu kodiem un citiem piedāvājumiem. 

7.6 Preču atdošanas gadījumā, ja preces apmaksai ticis izmantots kupons, atmaksāta tiek tāda pati summa, kādu dalībnieks samaksājis, izmantojot kuponu. 

7.7. Kupona derīguma termiņš ir trīs mēnešus no izsniegšanas datuma. 

8. Personas dati

8.1. Lai dalībnieks varētu izveidot kontu un izmantot ar to saistītās priekšrocības, Cellbes veic dalībnieka personas datu apstrādi.  

8.2. Sīkāku informāciju par to, kā Cellbes apstrādā personas datus dalībnieks var izlasīt mūsu privātuma politikā (PDF, atveras jaunā cilnē). 

9. Noteikumu izmaiņas

9.1. Cellbes ir tiesības veikt izmaiņas šajos noteikumos.  Ja izmaiņas būtiski ietekmē dalībnieka dalību, Cellbes nosūtīs atjauninātus noteikumus uz dalībnieka reģistrēto e-pasta adresi.  Ja dalībnieks nepiekrīt šīm izmaiņām, viņam ir tiesības pārtraukt dalību. 

10. Atbildības ierobežojums

10.1 Cellbes neuzņemas atbildību par kļūdām vai trūkumiem sadaļas "Manas lapas" funkcionalitātē vai šo kļūdu sekām. Cellbes nav atbildīgs par zaudējumiem vai izmaksām, kas saistītas ar dalību programmā, sadaļu "Manas lapas" vai tml. 

11. Sūdzības

11.1 Ja, dalībniekam, ja ir sūdzības, tās jāiesniedz Cellbes klientu apkalpošanas dienestam.  Ja strīdu nav iespējams atrisināt ar klientu apkalpošanas dienestu, dalībniekam ir tiesības iesniegt sūdzību Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu risināšanas platformā (atveras jaunā cilnē).