- Sākums
- Klientu serviss
- Tillgänglighet
Tillgänglighet
Tillgänglighet
Tillgänglighetsredogörelse för Cellbes.se
På Cellbes of Sweden vill vi att så många som möjligt ska kunna använda vår webbplats och våra digitala tjänster, oavsett förutsättningar. Här berättar vi hur cellbes.se lever upp till lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, vilka tillgänglighetsutmaningar vi känner till, och hur du kan kontakta oss om du upptäcker något som behöver förbättras.
Tillgänglighet på webbplatsen
Vi arbetar löpande med att förbättra tillgängligheten på vår e-handel. Webbplatsen följer i stora delar riktlinjerna i WCAG 2.1 nivå A.
Vår webbplats är delvis tillgänglig
Webbplatsen är delvis förenlig med kraven i lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Nedan ser du en lista på de brister som kan påverka tillgängligheten, vi arbetar aktivt för att förbättra dessa.
Kända brister i tillgänglighet
Vi är medvetna om följande brister som kan påverka användare:
- Vissa bilder saknar alternativtext (alt-text), eller beskriver inte alltid bilden eller bildens syfte.
- Det finns texter där textstorleken kan upplevas för liten på vissa skärmar, vilket försvårar möjligheten att läsa texten. (AA)
- Språk anges inte alltid i koden, vilket kan medföra att skärmläsare inte presenterar innehållet på ett korrekt sätt, exempelvis när copyn skrivs på engelska. (AA)
- Vissa sidmallar har brister i den språkliga strukturen i koden, vilket kan påverka hur informationen presenteras för användare som använder tillgänglighetsverktyg. (AA)
- Kontrastproblem kan förekomma, särskilt i banners eller produktetiketter.
- Dynamiskt innehåll har i vissa fall problem att redovisa om det för tillfället är synligt eller inte via skärmläsare. (AA)
- Tangentbordsnavigering fungerar inte alltid optimalt vid val av storlek/färg, filter, recensioner och bläddra bland bildspel på produktsidor.
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver innehåll från cellbes.se i ett annat format, till exempel tillgänglig PDF, stor text, ljudinspelning eller punktskrift, kan du kontakta oss via:
E-post: kundtjanst@cellbes.se
Telefon: 033-20 51 00
Postadress: Cellbes AB, Box 1004, 501 10 Borås, Sverige
Har du upptäckt tillgänglighetsproblem? Rapportera här!
Hör gärna av dig till oss om du upptäcker problem som inte är listade ovan, så att vi kan förbättra tillgängligheten.
E-post: kundtjanst@cellbes.se
Telefon: 033-20 51 00
Postadress: Cellbes AB, Box 1004, 501 10 Borås, Sverige
Vill du kontakta tillsynsmyndigheten?
Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har tillsynsansvar för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta:
DIGG – www.digg.se
tillganglighet@digg.se
Redogörelsen uppdaterades senast: 19 juni 2025
Ansvarig utgivare: Cellbes AB